Tokonomix

⚠️ VOORLOPIGE VERSIE — juridisch onder review. Dit document is een in goed vertrouwen opgestelde concept-tekst in afwachting van controle door een gekwalificeerd juridisch adviseur. Door Tokonomix te gebruiken ga je akkoord met deze bepalingen als bindend contract; ingrijpende wijzigingen worden per e-mail aangekondigd en gaan gepaard met een versiebump. Laatst bijgewerkt: 2026-06-01.

Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden (de "Voorwaarden") regelen jouw gebruik van het Tokonomix-platform, de website, de API en aanverwante diensten (gezamenlijk de "Dienst") die worden geëxploiteerd door Tokonomix B.V., een besloten vennootschap naar Nederlands recht (ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer <KVK_NUMMER>, btw-identificatienummer <BTW_NUMMER>, hierna "Tokonomix", "wij", "ons" of "onze").

Door een account aan te maken, een API-sleutel te genereren of de Dienst op enige andere manier te gebruiken, aanvaard jij ("Klant", "je", "jij") deze Voorwaarden volledig. Aanvaard je ze niet, gebruik de Dienst dan niet.

1. Definities

Account — het klantrecord dat wij van jou bewaren, geïdentificeerd door een e-mailadres en beschermd door door jou beheerde inloggegevens.
API-sleutel — een vertrouwelijk bearer-token (tok_live_...) uitgegeven vanuit je Account dat programmaatische verzoeken aan de Dienst authenticeert.
Credits — het vooruitbetaalde saldo dat aan jouw Account is gekoppeld, genoteerd in euro, dat wij afboeken naarmate jij capaciteit van de Dienst verbruikt.
Modellen — endpoints van derde-partij large-language-models (Anthropic, OpenAI, Google, OVHcloud en anderen) waar wij verzoeken namens jou naartoe routeren.
Output — tekst, gestructureerde data, code of andere artefacten die een Model teruggeeft als reactie op jouw prompts.
Prompt — de input die jij aan de Dienst aanlevert voor doorgifte aan een Model.

2. Account en geschiktheid

Je moet ten minste zestien (16) jaar oud zijn, juridisch bekwaam zijn om een bindend contract aan te gaan en je mag je niet bevinden in een jurisdictie waartegen de Europese Unie of het Koninkrijk der Nederlanden een embargo uitvaardigt.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die je verstrekt en voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens, API-sleutels en herstelcodes voor tweede-factor-authenticatie. Je dient ons onverwijld te melden via support@tokonomix.ai wanneer er onbevoegd gebruik plaatsvindt.

Wij kunnen accounts schorsen of beëindigen waarvan wij redelijkerwijs vermoeden dat ze zijn aangemaakt onder een valse identiteit, met gestolen betaalmiddelen of voor doorverkoop van API-sleutels aan niet-onthulde derden.

3. Aanvaardbaar gebruik

Je mag niet, en je mag anderen niet toestaan om:

de Dienst te gebruiken in strijd met enig toepasselijk recht, waaronder exportcontrole, gegevensbescherming, sancties, intellectueel eigendom en consumentenbescherming;
de Dienst te gebruiken voor het genereren of verspreiden van inhoud die onrechtmatig, smadelijk, intimiderend, bedreigend of seksueel expliciet is en minderjarigen betreft, of die is bedoeld om geweld, massavernietigingswapens of aanvallen op kritieke infrastructuur te faciliteren;
te proberen propriëtaire Model-gewichten, trainingsdata of system-prompts te ontdekken of te extraheren;
rate-limits, misbruik-detectiemechanismen of accountspecifieke beperkingen te omzeilen via sleutelrotatie, account-stuffing of proxy-netwerken;
ruwe Model-toegang te verkopen of in sublicentie te geven op een manier die voor eindgebruikers verhult dat er externe Model-aanbieders betrokken zijn.

Doorgifte van leveranciersbeleid. Iedere upstream Model-aanbieder hanteert een eigen acceptable-use policy. Door de Dienst te gebruiken stem je in met het overeenkomstige beleid van Anthropic, OpenAI, Google en OVHcloud voor zover dat van toepassing is op verkeer dat jij via ons routeert. Wij kunnen, zonder voorafgaande aankondiging, verzoeken weigeren of filteren die dat beleid zouden schenden.

4. Betaling, Credits en restitutie

De Dienst werkt op basis van een vooruitbetaald Credit-model. Credits worden aangekocht via Mollie B.V., onze betaaldienstverlener, genoteerd in euro, en bij afrekening van de bijbehorende betaling op jouw Account geboekt. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Elke API-call verbruikt Credits volgens de token-gebaseerde eenheidsprijs van het upstream-Model, vermenigvuldigd met onze gepubliceerde marge (zie de prijspagina voor de actuele staffel). Het verbruik wordt server-side gemeten; de resulterende afboeking is definitief en wordt audit-gelogd.

Restituties. Ongebruikte Credits blijven minimaal twaalf (12) maanden vanaf de aankoopdatum geldig. Je kunt vóór het verstrijken van die termijn op elk moment een pro-rata cash-restitutie van ongebruikte Credits aanvragen door te schrijven naar billing@tokonomix.ai; wij verwerken de restitutie binnen veertien (14) dagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Wij restitueren geen reeds verbruikte Credits en evenmin verbruik dat is toe te rekenen aan gecompromitteerde API-sleutels die jij na ontdekking van de compromittering niet hebt ingetrokken.

Consumenten met woonplaats in de Europese Unie behouden hun wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen onder Richtlijn 2011/83/EU. Door Credits te beginnen verbruiken vraag je uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering en erken je dat het herroepingsrecht vervalt voor het verbruikte gedeelte.

5. Intellectueel eigendom

Jouw inhoud. Jij behoudt alle rechten, titels en belangen op jouw Prompts en op de Output die jij ontvangt. Jij verleent ons een beperkte, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om Prompts en Output te verwerken, uitsluitend voor het exploiteren van de Dienst, het debuggen van technische incidenten en om te voldoen aan onze verplichtingen onder paragraaf 6 van onze Privacyverklaring.

Ons platform. Wij behouden alle rechten, titels en belangen op de Dienst zelf, inclusief de website, het API-oppervlak, onze routing- en meter-software, onze benchmarkmethodologie en de vergelijkingsinhoud die we publiceren op tokonomix.ai/models en aanverwante pagina's. Niets in deze Voorwaarden draagt eigendom van het platform aan jou over.

Modellen van derden. Output wordt gegenereerd door Modellen van derden. Wij claimen geen auteurschap over Output en wij kunnen en garanderen niet dat een specifieke Output vrij is van aanspraken van derden op intellectueel eigendom. Upstream Model-aanbieders kunnen eigen voorwaarden opleggen aan het gebruik van Output; die voorwaarden gelden rechtstreeks tussen jou en hen.

6. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover dwingend recht dit toestaat:

is onze totale aansprakelijkheid in verband met de Dienst beperkt tot het totale bedrag aan vergoedingen dat jij in de drie (3) maanden direct voorafgaand aan de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit aan Tokonomix hebt betaald;
zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of punitieve schade, inclusief gederfde winst, gederfde omzet, verloren data of gemiste bedrijfskansen, zelfs niet wanneer wij van de mogelijkheid van zulke schade op de hoogte waren gesteld;
sluit niets in deze Voorwaarden aansprakelijkheid uit of beperkt niets de aansprakelijkheid voor overlijden of letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of voor enige andere aansprakelijkheid die naar Nederlands recht niet kan worden uitgesloten.

Wij leveren de Dienst "as is" en "as available". Wij wijzen, voor zover wettelijk toegestaan, alle impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk af.

7. Beëindiging en data-export

Je kunt jouw Account op elk moment beëindigen vanuit je Dashboard. Na beëindiging trekken wij alle API-sleutels in, accepteren wij geen nieuwe verzoeken meer en verwerken wij jouw ongebruikte Credits overeenkomstig paragraaf 4.

Wij kunnen jouw Account met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen of schorsen wanneer jij wezenlijk inbreuk maakt op deze Voorwaarden, wanneer voortgezet gebruik een onevenredig juridisch risico voor ons oplevert, of wanneer een bevoegde autoriteit ons daartoe verplicht.

Gedurende dertig (30) dagen na beëindiging kun je kosteloos een machine-leesbare export van je Accountmetadata (profiel, factuurgeschiedenis, gebruikslogs) opvragen via support@tokonomix.ai. Daarna verwijderen of anonimiseren wij jouw gegevens volgens het schema in paragraaf 6 van onze Privacyverklaring, behoudens wettelijke bewaarplichten.

8. Toepasselijk recht, geschillen en privacy

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van conflictenrechtelijke regels. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank Amsterdam, Nederland, tenzij dwingende consumentenbeschermingsregels van jouw woonland een ander forum aanwijzen. EU-consumenten kunnen ook gebruikmaken van het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Commissie.

Onze verwerking van jouw persoonsgegevens wordt beschreven in onze Privacyverklaring, die integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Voor zover enige bepaling van deze Voorwaarden in strijd is met de Privacyverklaring, prevaleert de Privacyverklaring voor wat betreft gegevensbescherming.

Contact. Tokonomix B.V., KvK <KVK_NUMMER>, btw <BTW_NUMMER>. Algemene vragen: support@tokonomix.ai. Juridische kennisgevingen: legal@tokonomix.ai.

Terms of Service