Terms of Service
Hizmet Şartları⚠️ ÖN TASLAK — hukuki incelemeye tabidir. Bu belge, nitelikli hukuk müşaviri incelemesi beklenirken iyi niyetle hazırlanmış bir taslaktır. Tokonomix'i kullanarak bu hükümleri bağlayıcı bir sözleşme olarak kabul edersiniz; önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecek ve bir versiyon güncellemesiyle birlikte sunulacaktır. Son güncelleme: 2026-06-01.
İşbu Hizmet Şartları ("Şartlar"), InterIP Networks B.V. tarafından işletilen — Hollanda kanunlarına göre kurulmuş bir özel limited şirket olup Tokonomix ticari unvanı altında faaliyet gösteren (Hollanda Ticaret Odası nezdinde KvK numarası 27183782, KDV kimlik numarası NL813181811B01 ile kayıtlı; bundan böyle "Tokonomix", "biz" veya "bizim" olarak anılacaktır) — Tokonomix platformunun, web sitesinin, API'sinin ve ilgili hizmetlerin (topluca "Hizmet") kullanımını düzenler.
Bir hesap oluşturarak, bir API anahtarı üreterek veya Hizmet'e başka bir şekilde erişerek siz ("Müşteri", "siz") işbu Şartlar'ı tamamen kabul etmiş olursunuz. Bunları kabul etmiyorsanız, Hizmet'i kullanmayınız.
1. Tanımlar
- Hesap — bir e-posta adresiyle tanımlanan ve sizin kontrolünüzdeki kimlik bilgileriyle korunan, hakkınızda tuttuğumuz müşteri kaydı.
- API Anahtarı — Hesabınızdan verilen ve Hizmet'e yönelik programatik
istekleri doğrulayan gizli bir taşıyıcı token (
tok_live_...). - Krediler — Hesabınıza karşı tutulan, euro cinsinden ifade edilen ve Hizmet kapasitesini tükettikçe düştüğümüz ön ödemeli bakiye.
- Modeller — sizin adınıza istekleri yönlendirdiğimiz üçüncü taraf büyük dil modeli uç noktaları (Anthropic, OpenAI, Google, OVHcloud ve diğerleri).
- Çıktı — bir Model'in isteklerinize (Prompt) yanıt olarak döndürdüğü metin, yapılandırılmış veri, kod veya diğer eserler.
- İstek (Prompt) — Hizmet'e, bir Model'e iletilmek üzere gönderdiğiniz girdi.
2. Hesap ve Uygunluk
En az on altı (16) yaşında olmanız, bağlayıcı bir sözleşme akdetme hukuki ehliyetine sahip olmanız ve Avrupa Birliği veya Hollanda Krallığı tarafından uygulanan bir ambargoya tabi bir yargı alanında bulunmamanız gerekir.
Sağladığınız bilgilerin doğruluğundan ve kimlik bilgilerinizin, API Anahtarlarınızın ve ikinci faktör kurtarma kodlarınızın gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Herhangi bir yetkisiz kullanımı gecikmeksizin support@tokonomix.ai adresinden bize bildirmelisiniz.
Sahte bir kimlik altında, çalıntı ödeme araçlarıyla veya API Anahtarlarının açıklanmamış üçüncü taraflara yeniden satışı amacıyla oluşturulduğuna makul surette inandığımız hesapları askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Aşağıdakileri yapamaz ve başkalarının yapmasına izin veremezsiniz:
- ihracat kontrolü, veri koruma, yaptırımlar, fikri mülkiyet ve tüketici koruma hukuku dahil olmak üzere yürürlükteki herhangi bir kanunu ihlal eder şekilde Hizmet'i kullanmak;
- hukuka aykırı, iftira niteliğinde, taciz edici, tehdit edici, reşit olmayanları içeren cinsel içerikli veya şiddeti, kitle imha silahlarını ya da kritik altyapı saldırılarını kolaylaştırmaya yönelik içerik üretmek veya dağıtmak amacıyla Hizmet'i kullanmak;
- tescilli Model ağırlıklarını, eğitim verilerini veya sistem isteklerini (system prompt) keşfetmeye veya çıkarmaya çalışmak;
- anahtar rotasyonu, hesap yığma (account stuffing) veya proxy ağları yoluyla hız sınırlarını, kötüye kullanım tespit mekanizmalarını veya hesap başına kısıtlamaları aşmak;
- ham Model erişimini, üçüncü taraf Model sağlayıcılarının dahil olduğunu son kullanıcılardan gizleyecek şekilde yeniden satmak veya alt lisansa vermek.
Model sağlayıcısı aktarımı. Her bir üst akış (upstream) Model sağlayıcısı kendi kabul edilebilir kullanım politikasını uygular. Hizmet'i kullanarak, bizim üzerimizden yönlendirdiğiniz trafiğe uygulandığı ölçüde Anthropic, OpenAI, Google ve OVHcloud'un ilgili politikalarını kabul etmiş olursunuz. Bu politikaları ihlal edecek istekleri önceden bildirimde bulunmaksızın reddedebilir veya filtreleyebiliriz.
4. Ödeme, Krediler ve İadeler
Hizmet, ön ödemeli bir Kredi modeli üzerinde çalışır. Krediler, ödeme işlemcimiz Mollie B.V. üzerinden euro cinsinden satın alınır ve ilgili ödemenin uzlaşmasında Hesabınıza uygulanır. Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar KDV hariçtir.
Her API çağrısı, üst akış Model'in token bazlı birim fiyatına, yayımladığımız marjla (mevcut tarife için fiyatlandırma sayfasına bakınız) çarpılarak Kredi tüketir. Tüketim sunucu tarafında ölçülür; sonuçtaki düşüş kesindir ve denetim kaydına (audit log) alınır.
İadeler. Kullanılmamış Krediler, satın alma tarihinden itibaren en az on iki (12) ay boyunca geçerliliğini korur. Bu sürenin dolmasından önce herhangi bir zamanda billing@tokonomix.ai adresine yazarak kullanılmamış Kredilerin orantılı (pro-rata) nakit iadesini talep edebilirsiniz; iadeyi orijinal ödeme yöntemi üzerinden on dört (14) gün içinde işleme alacağız. Zaten tüketilmiş Kredileri ve farkına vardıktan sonra iptal etmediğiniz güvenliği ihlal edilmiş API Anahtarlarına atfedilebilir tüketimi iade etmeyiz.
Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler, 2011/83/EU sayılı Direktif kapsamındaki yasal on dört günlük cayma hakkını korurlar. Kredileri tüketmeye başlayarak açıkça derhal ifayı talep etmiş ve tüketilen kısımlar için cayma hakkının sona ereceğini kabul etmiş olursunuz.
5. Fikri Mülkiyet
Sizin içeriğiniz. İsteklerinize (Prompt) ve aldığınız Çıktılara ilişkin tüm hak, unvan ve menfaatleri saklı tutarsınız. Bize, yalnızca Hizmet'i işletmek, teknik olayları (incident) gidermek ve Gizlilik Bildirimimizin 6. paragrafı kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla İstekleri ve Çıktıları işlemek üzere sınırlı, münhasır olmayan, telif ücretsiz bir lisans verirsiniz.
Bizim platformumuz. Web sitesi, API yüzeyi, yönlendirme ve ölçüm
yazılımımız, karşılaştırma (benchmark) metodolojimiz ve
tokonomix.ai/models ve ilgili sayfalarda yayımladığımız karşılaştırma
içeriği dahil olmak üzere Hizmet'in kendisine ilişkin tüm hak, unvan ve
menfaatleri saklı tutarız. İşbu Şartlar'daki hiçbir hüküm platformun
mülkiyetini size devretmez.
Üçüncü taraf Modeller. Çıktılar üçüncü taraf Modeller tarafından üretilir. Çıktılar üzerinde yazarlık iddiasında bulunmayız ve belirli bir Çıktının üçüncü taraf fikri mülkiyet iddialarından bağımsız olduğunu garanti edemeyiz ve etmeyiz. Üst akış Model sağlayıcıları, Çıktı kullanımına ilişkin kendi şartlarını dayatabilir; bu şartlar doğrudan sizin için geçerlidir.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Emredici hukukun izin verdiği azami ölçüde:
- Hizmet ile ilgili veya bağlantılı toplam sorumluluğumuz, sorumluluğa yol açan olaydan hemen önceki üç (3) ay içinde Tokonomix'e ödediğiniz toplam ücretlerle sınırlıdır;
- kaybedilen kâr, kaybedilen gelir, kaybedilen veri veya kaçırılan iş fırsatı dahil olmak üzere dolaylı, arizi, sonuç niteliğindeki veya cezai zararlardan, bu tür bir zarar olasılığı konusunda uyarılmış olsak dahi sorumlu değiliz;
- işbu Şartlar'daki hiçbir hüküm, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanmaya, dolandırıcılığa veya Hollanda hukuku uyarınca hariç tutulamayan diğer herhangi bir sorumluluğa ilişkin sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.
Hizmet'i "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunarız. Kanunun izin verdiği azami ölçüde, satılabilirliğe, belirli bir amaca uygunluğa ve ihlal etmemeye ilişkin tüm zımni garantileri reddederiz.
7. Fesih ve Veri Dışa Aktarımı
Hesabınızı Kontrol Panelinizden istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Fesih üzerine tüm API Anahtarlarını iptal eder, yeni istekleri kabul etmeyi durdurur ve kullanılmamış Kredilerinizi 4. paragraf uyarınca işleme alırız.
İşbu Şartlar'ı esaslı şekilde ihlal etmeniz, faaliyetin devamının bizim için orantısız bir hukuki risk oluşturması veya yetkili bir makamın bunu bize emretmesi halinde Hesabınızı yazılı bildirimle derhal feshedebilir veya askıya alabiliriz.
Fesihten sonraki otuz (30) gün boyunca, support@tokonomix.ai adresine yazarak ücretsiz olarak Hesap meta verilerinizin (profil, faturalandırma geçmişi, kullanım kayıtları) makine tarafından okunabilir bir dışa aktarımını talep edebilirsiniz. Bu sürenin ardından, yasal saklama yükümlülüklerine tabi olarak, verilerinizi Gizlilik Bildirimimizin 6. paragrafında açıklanan takvime göre sileriz veya anonimleştiririz.
8. Uygulanacak Hukuk, Uyuşmazlıklar ve Gizlilik
İşbu Şartlar, kanunlar ihtilafı kurallarını hariç tutarak, Hollanda kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır. Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Sözleşmesi uygulanmaz.
İşbu Şartlar'dan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir uyuşmazlık, ikametgahınızın bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma kuralları farklı bir forum belirlemedikçe, Amsterdam, Hollanda'daki yetkili mahkemenin münhasır yargı yetkisine tabi olarak sunulacaktır. AB tüketicileri ayrıca Avrupa Komisyonu'nun Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm platformunu kullanabilirler.
Kişisel verilerinizin işlenmesi, işbu Şartlar'ın ayrılmaz bir parçasını oluşturan Gizlilik Bildirimimizde açıklanmaktadır. İşbu Şartlar'ın herhangi bir hükmünün Gizlilik Bildirimi ile çelişmesi halinde, veri koruma konularında Gizlilik Bildirimi üstün tutulur.
İletişim. InterIP Networks B.V. (Tokonomix ticari unvanı altında), KvK 27183782, KDV NL813181811B01. Genel sorular: support@tokonomix.ai. Hukuki bildirimler: legal@tokonomix.ai.