Terms of Service
Conditions générales d'utilisation⚠️ VERSION PRÉLIMINAIRE — en cours de révision juridique. Ce document est un projet rédigé de bonne foi, en attente de révision par un conseil juridique qualifié. En utilisant Tokonomix, vous acceptez ces dispositions comme un contrat contraignant ; les modifications substantielles seront communiquées par e-mail et accompagnées d'une mise à jour du numéro de version. Dernière mise à jour : 2026-06-01.
Les présentes conditions générales d'utilisation (les "Conditions") régissent votre utilisation de la plateforme Tokonomix, du site web, de l'API et des services connexes (collectivement, le "Service") exploités par InterIP Networks B.V., une société à responsabilité limitée constituée selon le droit néerlandais, opérant sous le nom commercial Tokonomix (immatriculée auprès de la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro KvK 27183782, numéro d'identification TVA NL813181811B01, ci-après "Tokonomix", "nous" ou "notre").
En créant un compte, en générant une clé API ou en accédant de toute autre manière au Service, vous ("Client", "vous") acceptez les présentes Conditions dans leur intégralité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.
1. Définitions
- Compte — la fiche client que nous conservons à votre sujet, identifiée par une adresse e-mail et protégée par des identifiants que vous contrôlez.
- Clé API — un jeton porteur confidentiel (
tok_live_...) délivré depuis votre Compte qui authentifie les requêtes programmatiques adressées au Service. - Crédits — le solde prépayé associé à votre Compte, libellé en euros, que nous déduisons au fur et à mesure que vous consommez la capacité du Service.
- Modèles — les points de terminaison de modèles de langage de grande taille tiers (Anthropic, OpenAI, Google, OVHcloud et autres) vers lesquels nous acheminons des requêtes pour votre compte.
- Output — le texte, les données structurées, le code ou tout autre artefact qu'un Modèle renvoie en réponse à vos prompts.
- Prompt — l'entrée que vous soumettez au Service en vue de sa transmission à un Modèle.
2. Compte et éligibilité
Vous devez être âgé d'au moins seize (16) ans, avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant, et ne pas être situé dans une juridiction soumise à un embargo de l'Union européenne ou du Royaume des Pays-Bas.
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et de la confidentialité de vos identifiants, de vos Clés API et de vos codes de récupération de la double authentification. Vous devez nous signaler sans délai injustifié, à l'adresse support@tokonomix.ai, toute utilisation non autorisée.
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes dont nous avons des raisons de croire qu'ils ont été créés sous une fausse identité, avec des moyens de paiement volés, ou en vue de la revente de Clés API à des tiers non divulgués.
3. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas, et vous ne pouvez pas permettre à des tiers de :
- utiliser le Service en violation de toute loi applicable, y compris en matière de contrôle des exportations, de protection des données, de sanctions, de propriété intellectuelle et de protection des consommateurs ;
- utiliser le Service pour générer ou diffuser un contenu illicite, diffamatoire, harcelant, menaçant, sexuellement explicite impliquant des mineurs, ou conçu pour faciliter la violence, les armes de destruction massive ou les attaques contre des infrastructures critiques ;
- tenter de découvrir ou d'extraire les poids propriétaires d'un Modèle, ses données d'entraînement ou ses prompts système ;
- contourner les limites de débit, les mécanismes de détection des abus ou les restrictions propres à un compte par rotation de clés, création massive de comptes ("account stuffing") ou réseaux proxy ;
- revendre ou concéder en sous-licence un accès brut aux Modèles d'une manière qui dissimule aux utilisateurs finaux l'implication de fournisseurs de Modèles tiers.
Répercussion des politiques des fournisseurs de Modèles. Chaque fournisseur de Modèle en amont impose sa propre politique d'utilisation acceptable. En utilisant le Service, vous acceptez les politiques correspondantes d'Anthropic, d'OpenAI, de Google et d'OVHcloud, dans la mesure où elles s'appliquent au trafic que vous acheminez par notre intermédiaire. Nous pouvons, sans préavis, refuser ou filtrer les requêtes qui enfreindraient ces politiques.
4. Paiement, Crédits et remboursements
Le Service fonctionne selon un modèle de Crédits prépayés. Les Crédits sont achetés via Mollie B.V., notre prestataire de services de paiement, libellés en euros, et crédités sur votre Compte au règlement du paiement correspondant. Tous les prix s'entendent hors TVA, sauf indication contraire.
Chaque appel API consomme des Crédits selon le prix unitaire par jeton du Modèle en amont, multiplié par notre marge publiée (voir la page tarifaire pour le barème en vigueur). La consommation est mesurée côté serveur ; la déduction qui en résulte est définitive et fait l'objet d'un journal d'audit.
Remboursements. Les Crédits non utilisés restent disponibles pendant au moins douze (12) mois à compter de la date d'achat. Vous pouvez demander, à tout moment avant l'expiration de ce délai, un remboursement en espèces au prorata des Crédits non utilisés en écrivant à billing@tokonomix.ai ; nous traiterons le remboursement via le mode de paiement d'origine dans un délai de quatorze (14) jours. Nous ne remboursons pas les Crédits déjà consommés, ni la consommation imputable à des Clés API compromises que vous n'avez pas révoquées après avoir eu connaissance de la compromission.
Les consommateurs domiciliés dans l'Union européenne conservent leur droit légal de rétractation de quatorze jours en vertu de la directive 2011/83/UE. En commençant à consommer des Crédits, vous demandez expressément l'exécution immédiate et reconnaissez que le droit de rétractation s'éteint pour les portions consommées.
5. Propriété intellectuelle
Votre contenu. Vous conservez tous les droits, titres et intérêts sur vos Prompts et sur les Outputs que vous recevez. Vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et libre de redevances pour traiter les Prompts et les Outputs uniquement aux fins d'exploiter le Service, de diagnostiquer les incidents techniques et de satisfaire à nos obligations au titre de la section 6 de notre Avis de confidentialité.
Notre plateforme. Nous conservons tous les droits, titres et intérêts
sur le Service lui-même, y compris le site web, la surface de l'API, notre
logiciel de routage et de mesure, notre méthodologie de benchmarking et le
contenu comparatif que nous publions sur tokonomix.ai/models et les pages
connexes. Rien dans les présentes Conditions ne transfère la propriété de
la plateforme en votre faveur.
Modèles tiers. Les Outputs sont générés par des Modèles tiers. Nous ne revendiquons aucune paternité sur les Outputs et nous ne pouvons ni ne garantissons qu'un Output particulier soit exempt de revendications de propriété intellectuelle de tiers. Les fournisseurs de Modèles en amont peuvent imposer leurs propres conditions à l'utilisation des Outputs ; ces conditions s'appliquent directement à vous.
6. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par le droit impératif :
- notre responsabilité cumulée au titre du Service ou en lien avec celui-ci est plafonnée au montant total des frais que vous avez versés à Tokonomix au cours des trois (3) mois précédant immédiatement l'événement à l'origine de la responsabilité ;
- nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, de revenus, de données ou d'opportunités commerciales, même si nous avions été informés de la possibilité de tels dommages ;
- rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ou pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit néerlandais.
Nous fournissons le Service "en l'état" et "selon disponibilité". Nous excluons, dans toute la mesure permise par la loi, toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
7. Résiliation et export des données
Vous pouvez résilier votre Compte à tout moment depuis votre tableau de bord. Après résiliation, nous révoquons toutes les Clés API, cessons d'accepter de nouvelles requêtes et traitons vos Crédits non utilisés conformément à la section 4.
Nous pouvons résilier ou suspendre votre Compte avec effet immédiat, sur notification écrite, si vous enfreignez substantiellement les présentes Conditions, si la poursuite de l'exploitation crée pour nous un risque juridique disproportionné, ou si une autorité compétente nous ordonne de le faire.
Pendant trente (30) jours après la résiliation, vous pouvez demander, gratuitement, un export lisible par machine des métadonnées de votre Compte (profil, historique de facturation, journaux d'utilisation) en écrivant à support@tokonomix.ai. Passé ce délai, nous supprimons ou anonymisons vos données selon le calendrier décrit à la section 6 de notre Avis de confidentialité, sous réserve des obligations légales de conservation.
8. Droit applicable, litiges et confidentialité
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit néerlandais, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.
Tout litige découlant des présentes Conditions ou en lien avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive du tribunal compétent d'Amsterdam, Pays-Bas, sauf si des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence désignent un autre for. Les consommateurs de l'UE peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.
Notre traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Avis de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. Dans la mesure où une disposition des présentes Conditions entrerait en conflit avec l'Avis de confidentialité, l'Avis de confidentialité prévaut pour les questions relatives à la protection des données.
Contact. InterIP Networks B.V. (opérant sous le nom commercial Tokonomix), KvK 27183782, TVA NL813181811B01. Demandes générales : support@tokonomix.ai. Notifications juridiques : legal@tokonomix.ai.